ما التنمر

ما التنمر

يعتبر التنمّر ظاهرة عدوانيّة وغير مرغوب بها تنطوي على مُمارسة العنف والسلوك العدواني من قبل فردٍ أو مجموعة أفراد نحو غيرهم، وتنتشر هذه الظاهرة بشكلٍ أكبر بين طلّاب المدارس، وبتقييم وضع هذه الظاهرة يتبيّن أن سلوكيّاتها تتّصف بالتّكرار، بمعنى أنها قد تحدث أكثر من مرة، كما أنها تعبّر عن افتراض وجود اختلال في ميزان القوى والسّلطة بين الأشخاص؛ حيث إن الأفراد الذين يمارسون التنمّر يلجؤون إلى استخدام القوّة البدنيّة للوصول إلى مبتغاهم من الأفراد الآخرين، وفي كلتا الحالتين، سواءً أكان الفرد من المتنمرين أو يتعرّض للتنمّر، فإنه معرّض لمشاكل نفسيّة خطيرة ودائمة.

أسباب التنمر

أسباب ظاهرة التنمر كثيرة، وتعود بالأساس طبعًا للاضطرابات النفسية التي يعاني منها المتنمرين، فهم بالنهاية يعانون من عقد النقص ورغبتهم الملحة بإثبات الذات، وأسباب ظاهرة التنمر الظاهرية هي:

• مهارة الأشخاص المتنمر عليهم من قبل المتنمرين: يحدث التنمر عادة على الأشخاص الذين يمتلكون مهارات لا يمتلكها المتنمر، حيث يعاني المتنمر من عقدة النقص في العادة في هذه الحالة من التنمر، ويستمر هذا السلوك إذا كان الشخص لطيفًا ولا يقابله بقوة.
• شهرةً أو محبة الناس للأشخاص المتنمر عليهم: تعد فكرة الانطوائية هي أمرٌ غير صحيح، فعادةً ما يتم التنمر على الأشخاص المحبوبين من قبل الناس، فالاضطرابات النفسية التي يعاني منها المتنمر تجعله يشعر بالضيق من محبة الناس للشخص.
• الصدق والأمانة: يعد الأشخاص الصادقون من الشخصيات التي يتم التنمر عليها، وذلك لأسباب عديدة، فمثلًا في العمل قد يضر المتنمر الموظف الصادق، مما يجعله عرضة للتنمر من المتنمرين وذلك لإسكاته أو لجعله يخاف التحدث بصدق عن عدم إنجاز المتنمر للعمل مثلًا.

أنواع التنمر

هناك ٦ أنواع من التنمر وهي:

• التنمّر الجسدي: أي الضرب، والدفع، والعرقلة، والقرص، وإيقاع الآخر وغيرها وقد يكون لهذا النوع من التنمّر آثار قصيرة وطويلة المدى.
• التنمّر اللفظي: وهو ما يشمل التلقيب، والإهانة، والترهيب، والتجريح، والتهديد، والتعيير، والتعييب.
• التنمّر الاجتماعي: هدفه الإساءة إلى سمعة الشخص اجتماعيًا ومنه الإشاعات، والكذب، والإحراج، وتشجيع الآخرين على نبذ الشخص اجتماعيًا.
• التنمّر على الإنترنت: عبر وضع أمور مهينة للشخص سواء علنًا أو بالسر، مثل رسائل، وصور، وفيديوهات، وتشويه سمعة، أو رفض مصادقته عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
• التنمّر الجنسي: أي قصد القول أو القيام بأعمال مؤذية أو مهينة جنسيًا للشخص الآخر، مثل تعابير مهينة، وحركات جسدية ذات معنى جنسي غير لائق، واقتراحات جنسية، وصور إباحية. وهو غالبًا ما يبدأ في سن المراهقة.
• التنمّر العرقي: وهو التنمّر على عرق أو دين أو لون أو جنس الشخص الآخر.

ما هو التنمر الإلكتروني

يشير مفهوم التنمّر الإلكتروني إلى السلوك العدواني وغير المرغوب فيه والذي يقوم على استخدام شبكة الإنترنت لإلحاق الأذى بالآخرين والإساءة لهم؛ من خلال نشر أو مشاركة محتوى سلبي وضارّ عن شخص ما، ويتضمن مشاركة وتبادل المعلومات والصور الشخصية لشخص مما يعرضّه للسوء والإهانة والإحراج، كما تتضمن مهاجمة الأشخاص وتهديدهم وغير ذلك، وذلك من خلال استخدام الأجهزة الرقميّة مثل الهاتف المحمول، والحاسوب، والرسائل النصية، والتطبيقات، وعلى وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات وغير ذلك الكثير، ومن أكثر المواقع التي يتعرض فيها الأشخاص للتنمر الإلكتروني هو موقع فيسبوك، وتويتر، وإنستغرام، وسناب شات، والبريد الإلكتروني؛ ياهو أو الهوتميل.

أنواع التنمّر الإلكتروني:

• المضايقة: وذلك من خلال إرسال رسائل غير مهذبة ومُهينة ومسيئة للآخرين، أو كتابة تعليقات من هذا النوع.
• تشويه السمعة: وذلك من خلال إرسال معلومات مزيّفة وغير صحيحة عن شخص ما، أو مشاركة صورة بهدف السخرية ونشر الشائعات حوله.
• الانتقاد: في حالة التنمّر الإلكتروني يكون الانتقاد على شكل التكلّم مع الآخرين بتطرف وبشكل مهين، وذلك بغرض الاستمتاع برؤيتهم يشعرون بالآسى.
• انتحال الهوية: من خلال اختراق حساب شخصي لشخص ما وانتحال شخصيته لإرسال معلومات وأمور محرجة عن الآخرين.
• الخداع: حين يقوم المتنمّر بخداع شخص ما للكشف عن أسراره ثمّ نشرها وإرسالها إلى الآخرين.

التنمر في الإسلام

إن التَّنمر لمن السلوكيات المرفوضة التي تُنافي قيمتي السلام وحسن الخلق في شريعة الإسلام.

وقد حرم الإسلام الإيذاء والاعتداء ولو بكلمة أو نظرة، فقال تعالى: «..وَلا تَعْتَدُوا إِنَّ اللَّهَ لا يُحِبُّ الْمُعْتَدِينَ» [البقرة: 190]، وقَالَ رَسُولُ اللَّهِ صَلَّى اللهُ عَلَيْهِ وَسَلَّمَ: «لَا ضَرَرَ وَلَا ضِرَارَ» أخرجه ابن ماجه، موضحًا: والضرر الذي وجه الإسلام لإزالته ليس الجسدي فقط، وإنما وجَّه -كذلك- لإزالة الضرر النفسيّ الذي قد يكون أقسى وأبعد أثرًا من الجسدي، قال صلى الله عليه وسلم: «لَا يَحِلُّ لِمُسْلِمٍ أَنْ يُرَوِّعَ مُسْلِمًا» أخرجه أبو داود، وقال أيضًا: «مَنْ أَشَارَ إِلَى أَخِيهِ بِحَدِيدَةٍ –أي: وَجَّهَ نحوه سلاحًا مازحًا أو جادًا- فَإِنَّ الْمَلَائِكَةَ تَلْعَنُهُ، حَتَّى يَدَعَهُ وَإِنْ كَانَ أَخَاهُ لِأَبِيهِ وَأُمِّهِ» أخرجه مُسلم.

ولم يقتصر النهي على هذا فقط، بل نهى الإسلام كذلك عن خداع الناس المُؤدِّي إلى إخافتهم وترويعهم -ولو على سبيل المزاح- فيما هو معروف بـ(المقالب)، قال صلى الله عليه وسلم: «لَا يَأْخُذَنَّ أَحَدُكُمْ مَتَاعَ أَخِيهِ لَاعِبًا، وَلَا جَادًّا» أخرجه أبو داود. ولا يخفى أن الاستهزاء المستمر من شخص، أو خِلْقَتِه، أو اسمه، أو مجتمعه يسبب له جرحًا نفسيًّا عميقًا قد يستمر معه طوال عمره، وقد يدفعه إلى كراهية المجتمع، أو التخلص من حياته؛ مما يجعل حكم هذه الممارسات هو الحرمة، وحكم مواجهتها هو الوجوب.

حلول التنمر

• عدم إظهار أيّ ردة فعل: في البداية إذا ما تعرض أحد للتنمّر من قبل آخرين، عليه عدم إظهار أي ردة فعل من غضب أو عدم ارتياح، فقط عليه المشي بعيداً، فالمتنمّرون يشعرون بالفرح والقوة عند جعل الآخرين يشعرون بالحزن أو الغضب نتيجة التنمّر وسيجعلهم يتمادون أكثر، لكن هناك أنواع من التنمّر لا يجب فيها اتباع هذه الطريقة فهناك مواقف لا بد للشخص أن يدافع عن نفسه.
• الشعور والإيمان بالقوة الداخلية: لمواجهة التنمّر يجب أن يؤمن كل فرد بقوته، فالمتنمّرون يحاولون أن يُشعروا غيرهم أنهم لا يملكون هذه القوة، بكل فرد عليه الحذر من أن يقلل أحد من شأنه أو يشعره بالضعف.
• تعلّم وممارسة أحد الفنون القتالية: ما يميّز الفنون القتالية المختلفة الكراتيه والكونغ فو والتايكواندو وغيرها، أنّها تزرع وتعزز الثقة بالنفس، وتمنح الفرد لياقة بدنية عالية وتكسبه مهارات قتالية مختلّفة تمكّنه من مواجهة أي تنمّر وعدوان قد يتعرّض له وعدم الظهور بموقف ضعيف كهدف سهل للمتنمّرين.
• وضع الحدود: الطريقة الأفضل في التعامل مع الجميع أن يبقى الفرد مهذباً ومحترفاً في تعامله مع الآخرين، مع وضع الحدود لهم وعدم السماح لهم بتجاوزها، وإذا ما تجاوزها أحد يجب الرد عليه بسرعة وبدون انفعال.
• عدم الرد على المتنمّرين بمحاولة التنمّر عليهم: من المهم ألا تتم مواجهة التنمّر بمثله من ضرب أو اعتداء، وذلك تجنباً أولاً لنشوب الشجار وهو غالباً ما يفضله المتنمّرين، وثانٍ للابتعاد عن الدخول في أي مشاكل، والأفضل البقاء بعيداً مع الآخرين وطلب المساعدة إذا لزم الأمر.
• إخبار شخص بالغ: إذا ما كان الفرد يتعرّض للتنمّر، فمن المهم أن يبادر بإبلاغ شخص بالغ يمكنه تقديم المساعدة له إن كان صديقاً أو أخاً أو معلّماً في المدرسة، وغالباً ما يمكنهم التعامل مع المتنمّرين بشكل صحيح وسيتوقف المتنمّرون عن أفعالهم خوفاً من العقاب.