تعرفوا معنا في اقر احول كيفية دفع فواتير اوريدو الكويت وهي واحدة من الشركات الرائدة بمجال خدمة الاتصالات والإنترنت بدولة الكويت، والجدير بالذكر أن اسم أوريدو هو ما يطلق على الشركة الوطنية للاتصالات بالكويت التي يرجع تأسيسها إلى عام (1999م)، والتي تعني بتقديم كافة الخدمات المتعلقة بشريحة الاتصالات، كما تتيح العديد من الخيارات لدفع الفواتير من خلال شبكة الإنترنت.
وإلى جانب خدمات الاتصالات والإنترنت فإن شركة أوريدو تهتم بتحفيز مسألة التنمية البشرية من حيث الاستفادة من الاتصالات التي تتيح لجميع من يقيم على أراضي الكويت المقدرة على تلبية احتياجاتهم من خلال توفير سرعة إنترنت عالية، وكذلك الكثير من العروض التي تتناسب مع كافة الفئات وجميع الأفراد بالكويت.
كيفية دفع فواتير اوريدو الكويت
هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها دفع فواتير أوريدو، وسوف نعرض لكم بالفقرة الآتية أحد تلك الطرق وهي دفع الفاتورة عبر موقع الشركة بالخطوات التي يمكن عن طريق اتباعها دفع الفاتورة بسهولة:
- التوجه مباشرةً إلى خدمة الدّفع السّريع عن طريق ذلك الرابط.
- اختيار تبويب الفاتورة بدلاً من تبويب تعبئة الرّصيد.
- تحديد طريقة الدّفع الإلكترونيّ سواء كان من خلال القسيمة أو البطاقة الائتمانيّة.
- إدخال رقم الهاتف بالخانة المخصّصة لذلك.
- إدخال قيمة الفاتورة.
- الضغط على كلمة الاستمرار المكتوبة باللون الأحمر.
- تحديد طريقة الدّفع يليه الضغط على خيار ادفع الآن.
- متابعة التّعليمات من أجل إتمام عمليّة الدّفع لقيمة الفاتورة.
دفع فاتورة MY ooredoo
من الممكن أن يتم دفع الفواتير من خلال التطبيق الرسمي لأوريدو عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- تحميل تطبيق My Ooredoo من هنا ثمّ تشغيله.
- تسجيل الدّخول أو إنشاء حساب جديد.
- النقر على أيقونة ادفع الآن بالواجهة الرئيسيّة للتّطبيق.
- اتّباع التّعليمات لإتمام عمليّة الدّفع بنجاح.
الاستعلام عن عن فاتورة أوريدو
الكثير من مستخدمي شريحة الاتصالات التابعة لشركة أوريدو الكويتية يرغبون في الاستعلام عن قيمة المتبقي من رصيد لكي يصبحون على علم بما إذا كانوا على مقدرة من إجراء المكالمات دون أن ينفذ رصيدهم خلال إجراء المكالمة، وهو ما يمكن القيام به بالطريقة التالية:
- الانتقال إلى واجهة الاتّصال.
- كتابة رقم الخدمة #200*.
- الضغط على زرّ الاتّصال.
- الانتظار لحين وصول رسالة تفيد بقيمة المتبقي من الرّصيد.
رموز الخدمات لشركة أوريدو الكويت
تتيح شركة أوريدو العديد من الرموز بهدف تقديم الخدمة لعملائها ومن بين تلك الرموز التالي:
- الاستعلام عن الخدمات: يمكن الاستعلام عن خدمات أوريدو من خلال رقم الخدمة (#113*).
- تحويل المكالمات: لتفعيل خدمة تحويل المكالمات يتم الاتصال برقم (#21*).
- البريد الصوتي: يتم تفعيل تلك الخدمة من خلال الاتصال برقم (500).
- خدمة ستورم مستور: يمكن تفعيل الخدمة عن طريق الاتصال بكود (#229*).
- خدمة ستورميلي: يتم تفعيل الخدمة من خلال إدخال ذلك الكود (#115*).
- خدمة فيلتري: تقوم تلك الخدمة على إيقاف تلقي المكالمات المزعجة وهو ما يمكن الاستفادة منه عن طريق إدخال الكود التالي (#308*).
- خدمة الإنترنت: يمكن تفعيل خدمة الإنترنت على الهاتف من خلال الاتصال بكود (#151*).
- خدمة رنيني: الكود الخاص بها (5353).
- خدمة خلصني: يتم تفعيلها والاستفادة منها عن طريق الاتصال بالكود التالي (#404*).
- خدمة عاودلي: يتم تفعيلها من خلال ذلك الكود (#444*).
للتواصل مع أوريدو
- أحياناً ما يرغب العملاء في التواصل مع شركة أوريدو الكويت بشكل مباشر من أجل تقديم الشكاوى أو تلقي المقترحات والرد على الاستفسارات وهو ما يمكن القيام به عن طريق الاتصال برقم (121).
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خارج الكويت عن طريق الرقم المخصص للخدمات الدولية وهو (00965180555).
- أو الاتصال عبر الخط الثابت بخدمة العملاء من خلال الرقم (1805555).
- كما يمكن تقديم تذكرة من أجل الحصول على الدعم الفني من قبل الشركة من خلال الدخول إلى الصفحة الآتية.
- كذلك يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر حساب أوريدو على تويتر.
- إلى جانب ما قامت الشركة بوضعه من أجوبة على الكثير من الأسئلة عبر ذلك الرابط.
- يمكن للعميل دفع الفاتورة بشكل مباشر عبر موقع الشركة دون الحاجة إلى تنزي تطبيقات عبر الهاتف من هنا.
عروض اوريدو للمكالمات
توفر شركة اوريدو نوعين مميزين من الباقات إلى العملاء أولاً (الباقة الشاملة)، وهي باقات الدفع الآجل، وتتميز بما تتيحه من العديد من الخدمات إذ يمكن تجميدها خلال السفر، مدتها ثلاثة أشهر ولا يمكن دفع الاشتراك أثناء هذه المدة، وثانياً هي (باقات إكسبريس).
تحرص شركة أوريدو الكويت دوماً وبشكل مستمر على إتاحة خدمات دفع الفواتير المتعددة والمختلفة والتي يمكن القيام بها من كافة أنواع الأجهزة اللوحية والذكية مثل التي تعمل بنظام أندرويد أو نظام IOS ، وقد تم وصفها من قبل مستخدميها بكونها واحدة من أفضل شركات الاتصالات من حيث الخدمات والعروض المتعلقة بالمكالمات والإنترنت.
